Wat mutt, dat mutt: Bauarbeiten sind wichtig…
…damit unser Verkehr auch zukünftig reibungslos funktioniert bzw. verbessert wird. Da auch wir auf der Regionalexpress (RE)-Linie 5 zwischen Hamburg und Cuxhaven hin und wieder von einigen Bauarbeiten zur Verbesserung der Infrastruktur betroffen sind, kommt es zu Änderungen in unserem Fahrplan. Warum gebaut wird und wie wir dich informieren, damit du gut ankommst, erfährst du in diesem Blog-Beitrag samt Erklärvideo.
Zur Verbesserung der Qualität auf der RE 5 werden Gleisanlagen, Bahnübergänge, Brücken und Signaltechnik stetig modernisiert. Das ist zwingend erforderlich, damit wir den Zugverkehr auf der Strecke nachhaltig stabilisieren können und dauerhaft zuverlässig für dich und mit dir unterwegs sind. Die Sanierung dauert zumeist nur wenige Tage, teilweise ist jedoch auch ein längerer Zeitraum erforderlich. Dies ist aktuell, vom 23. April bis zum 11. Juli 2021, zwischen Hamburg Hauptbahnhof und Hamburg-Harburg der Fall: In diesem Zeitraum entfallen zwei Züge zwischen Hamburg Hauptbahnhof und Hamburg-Harburg aufgrund von Gleisbauarbeiten: RE 14534 sowie RE 14541.
Die Details samt den angepassten Fahrplänen findest du für deine Planung stets aktuell hier.
Sämtliche Bauarbeiten wirken sich auf den Fahrplan aus. Das lässt sich leider nicht vermeiden. Wir tun alles, um dich auch während der Bauarbeiten bestmöglich an dein Ziel zu bringen. So werden beispielsweise bereits bei der Planung der Bauzeiten die Ferientermine und Pendlerströme berücksichtigt und für bestmögliche Alternativen ist gesorgt. Trotzdem ist uns bewusst, dass die Bauarbeiten Unannehmlichkeiten wie längere Reisezeiten oder auch mal Umwege für dich als Fahrgast mit sich bringen.
Um dir die Fahrt mit uns dennoch so angenehm wie möglich zu gestalten, bieten wir dir auf unterschiedlichen Kanälen stets aktuelle Informationen an:
Auf folgenden Websites:
In den Apps:
- DB Navigator
- DB Streckenagent
- DB Bauarbeiten.
Gern kannst du auch den Baustellen Newsletter der DB für die Strecke RE 5 abonnieren, um bequem per Mail über anstehende Baumaßnahmen auf unserer Strecke zwischen Hamburg und Cuxhaven informiert zu werden. Bei Fragen helfen dir außerdem unsere Fahrgastbetreuer:innen weiter. Jeder start wird von unseren Mitarbeiter:innen begleitet.
Ca. 2-4 Wochen vor einer größeren anstehenden Baumaßnahme bereiten wir ergänzend folgende Informationen vor:
- Flyer und Baustellenplakate in unseren Zügen sowie an den Stationen
- Zugdurchsagen
- Tweets über @start_unterelbe.
Zusammengefasst informieren wir dich auf unterschiedlichsten Kanälen und sorgen dafür, dass du immer an dein Ziel kommst. Für Bauarbeiten gilt: Wat mutt, dat mutt.
Unser Erklärvideo findest du hier.
Danke für dein Verständnis und weiterhin gute Fahrt!